De evaluatie

Het kan voorkomen dat je niet tevreden bent over de door ons geleverde zorg. Het is goed mogelijk dat bij ons niet bekend is dat je ontevreden bent en dat er sprake is van een misverstand. Erover praten kan voor beide partijen duidelijkheid verschaffen en eventueel een oplossing bieden.

Verwacht Klachtencommissie

Ben je niet tevreden over onze zorg. Ga met ons is gesprek!

De KNOV Klachtencommissie

Als een gesprek onverhoopt niet mogelijk is of als een gesprek het probleem niet heeft opgelost, bestaat de mogelijkheid de klacht voor te leggen aan de Klachtencommissie van de KNOV.

De KNOV Klachtencommissie

Doet een uitspraak over de gegrondheid van de klacht
Kan een aanbeveling aan de verloskundige doen
Behandelt de klacht onafhankelijk
Heeft geheimhoudingsplicht
Hanteert het beginsel van hoor en wederhoor
Doet geen uitspraak over de aansprakelijkheid van de verloskundige
of een schadevergoeding

Adres
Klachtencommissie KNOV
Postbus 2001
3500 GA Utrecht

Telefoon
073 689 18 90